Использование SLA договора ( Service Level Agreement ) означает, что мы несем финансовую ответственность за невыполнение задач в срок. Каждой задаче, поставленной через Базу Задач назначается приоритет. И мы стремимся выполнить ее в указанный срок. 

Доступность сервиса

Исполнитель в рамках предоставления услуг по Договорубудет принимать все разумные меры для разрешения возникающих у Заказчика проблем в пределах установленных в данном разделе временных норм.

При отсутствии возможности выполнить заявку в срок, Исполнитель обязуется известить другую Сторону в письменной форме, а также указав сроки выполнения заявки.

Для соблюдения установленных по приоритетам сроков выполнения заявок и их качества, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика мотивированной замены/модернизации технических средств, ПО, организации схем резервирования сервисов. В случае не выполнения Заказчиком рекомендаций с Исполнителя снимается ответственность за качество соответствующего сервиса.

Наши проекты <--

Монтаж мультимедиа оборудования в Музее Обороны Тулы - Патриот Отчет о проведенных работах в Музее Обороны Тулы Патриот по установке проекционной и мультимедийной технике

Обслуживание проекторов компания Юнифарм Заключен контракт на обслуживание проекционной техники компании Юнифарм.

Монтаж демоцентра управления беспилотными кораблями, г.Кронштадт Помогли нашему заказчику в Санкт-Петербурге смонтировать центр управления беспилотными кораблями

Построили офис компании ИНГК - строительные работы в Москве С 2019 по 2020 год провели работы по строительству офиса компании ИНГК в Москве. Отделка, электрика, СКС, инженерия, проекту, пуско-наладка

Монтаж компьютерной сети СКС в колл-центре Мерлион Воронеж Помогли компании Мерлион создать еще один региональный колл-центр в городе Воронеже. Выполнен монтаж СКС и электрической сети